La boutique en ligne you and ice est exploitée par Vasynideal SAS, société par actions simplifiées, au capital social de 3 000 euros, inscrite au Immatriculation au RCS, numéro 983 572 462 R.C.S. Paris, dont le siège social est 58 rue de Monceau CS 48756 75008 Paris.
Toute commande passée sur le site www.you-and-ice.com sera régie par les présentes Conditions Générales de Vente
Ces CGV sont conclues entre www.you-and-ice.com d’une part et le CLIENT, acquéreur non professionnel de biens de consommation destinés à son usage personnel d’autre part.
Le CLIENT et www.you-and-ice.com seront dans les présentes conditions générales de vente appelés les PARTIES.
ARTICLE 1 – CHAMP D'APPLICATION - ACCEPTATION PAR LE CLIENT
Les Conditions Générales de Vente précisent les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des Produits commandés par les clients qui agissent en qualité d’acheteurs non professionnels (ci-après désignés le « Client ») sur le site www.you-and-ice.com
Les Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur le site www.you-and-ice.com
Le Client déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales de Ventes et les avoir acceptées en cochant la case « j’accepte les conditions Générales de Ventes » avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne. Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable à l’achat du Client est celle en vigueur sur le site à la date de passation de la commande.
ARTICLE 2 - COMMANDES DES PRODUITS
Toute commande passée sur site www.you-and-ice.com constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et la boutique en ligne www.you-and-ice.com et implique nécessairement l'acceptation irrévocable par le Client, sans restriction ni réserve, des Conditions Générales de Vente.
Chacun des produits proposés par hydreva est décrit aussi précisément que possible dans la fiche produit sur la boutique, les photographies des produits n’étant pas contractuelles.
Le choix et l'achat d'un produit est placé sous l'unique responsabilité du Client.
Les photographies et graphismes présentés sur le www.you-and-ice.com. ont pour objet d’illustrer les produits proposés à la vente et sont non-contractuels. Le client est invité à se reporter au descriptif de chaque produit afin d’en connaître les propriétés et les particularités, notamment quant aux caractéristiques recherchées et à la taille souhaitée.
Les offres de produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de la commande.
La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi par la boutique en ligne www.you-and-ice.com au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par courrier électronique et après encaissement de l’intégralité du prix par la boutique en ligne www.you-and-ice.com.
Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande sur le site www.you-and-ice.com et contacter le Service Client du site au 02 41 50 62 17
ARTICLE 3 - TARIFS ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Les prix sont indiqués en Euro sur le site www.you-and-ice.com et s’entendent T.T.C. (toutes taxes comprises, y compris la T.V.A. au taux applicable au jour de la commande).
Les prix sont toujours entendus hors frais de livraison ; le client est informé du montant des frais de livraison lors de la passation de la commande.
Les produits à la vente sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.
Le prix indiqué lors de la passation de la commande et de la confirmation par la boutique www.you-and-ice.com est le prix définitif.
Les offres de produit sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. La boutique www.you-and-ice.com se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Les données communiquées par le Client et enregistrées par le site hydreva.fr lors de la commande constituent la preuve des transactions entre la boutique www.you-and-ice.com et le Client.
Après validation de la commande par le Client, la boutique www.you-and-ice.com adressera un mail de confirmation au Client pour lui notifier que la commande a bien été enregistrée.
Le prix des produits achetés est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, la Boutique www.you-and-ice.comne sera pas tenue de procéder à la livraison des produits commandés par le Client si le prix ne lui a pas été préalablement réglé en totalité. La propriété des produits n’est transférée au Client qu’après parfait paiement du prix par ce dernier.
Les frais de livraison sont indiqués sur le site www.you-and-ice.com et sont exprimés toutes charges comprises. Ces frais sont à la charge du Client et sont facturés en supplément du prix de vente des Produits. Le Client sera informé avant l'enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à sa commande, et le paiement sera demandé au Client pour le montant total de l'achat.
Les informations en rapport avec la commande font l'objet d'un traitement de données par la boutique www.you-and-ice.com. Ce traitement de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire. Dans le cadre de cette analyse, le service client est susceptible de prendre contact avec l’acheteur afin de récolter des informations supplémentaires. La boutique www.you-and-ice.com se réserve le droit d’annuler une transaction en l’absence de réponse du client ou si l’analyse révèle des anomalies.
ARTICLE 4 - LIVRAISON
Le délai d’expédition de la commande est de cinq (5) jours au maximum à compter de l’entier règlement de la commande
Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois. Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant.
Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés.
En cas de retour suite à une erreur de livraison, tout produit non conforme devra être renvoyé accompagné du bon de livraison et retourné à NVMA HYDREVA 8b route de Saumur - Doué la Fontaine 49700 Doué en Anjou.
Le client doit contacter le service clients par téléphone au 02 41 50 62 17 (du lundi au vendredi de 9H à 12H / 14H à 16H) ou par email à vasynideal@vasynideal.fr. Nous vous enverrons une étiquette prépayée des frais de transport.
Vous devez utiliser un carton d'emballage afin de nous renvoyer les produits.
Le produit non conforme sera remboursé dans un délai de 14 jours à compter du retour de l’article.
ARTICLE 5 - DROIT DE RETRACTATION
Le client dispose d’un droit de rétractation de sept (7) jours à compter de la réception des produits qui peut être exercé en suivant les instructions suivantes, conformes aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation
Afin d’exercer son droit de rétractation, le client peut renvoyer le(s) produits(s), en bon état c’est à dire propre à leur remise en vente. Pour cela le client doit se rapprocher du SERVICE CLIENT par téléphone au 02 41 50 62 17 (du lundi au vendredi de 9H à 12H / 14H à 16H) ou par email à vasynideal@vasynideal.fr .
ARTICLE 6 - INFORMATIQUES ET LIBERTÉS
Le client est informé que les informations en rapport avec sa commande font l’objet d’un traitement automatisé de données.
En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne par la Boutique www.you-and-ice.com.
Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire. La boutique www.you-and-ice.com peut être amenée à demander des pièces justificatives au client (pièce d’identité au nom du porteur de la carte, justificatif de domicile, etc.). Dans l’hypothèse où le client refuserait de communiquer ces documents ou renseignements, la boutique en ligne www.you-and-ice.com annulera la commande et procèdera au remboursement du Produit.
La survenance d’un impayé au motif d’une autorisation frauduleuse d’une carte bancaire et les déclarations irrégulières ou mensongères du client entraîneront l’inscription des coordonnées en rapport avec la commande associée à cet impayé au sein d’un fichier incident de paiement géré par www.you-and-ice.com
ARTICLE 7 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est régi par le droit français.
Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumises aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
ARTICLE 8 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site www.you-and-ice.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de la société vasynideal .
En aucun cas, le client ou tout autre personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quel que titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site internet précité.
Les dénominations sociales marques et signes distinctifs de produits sur le site www.you-and-ice.com sont protégés au titre du droit des marques ; la reproduction ou la représentation de tout ou partie de ces éléments est strictement interdite.
ARTICLE 9 - GARANTIE
a) Garantie : Les Produits sont garantis pendant une durée de 2 ans, à la condition qu’ils aient été stockés, installés et entretenus conformément aux règles de l’art, aux normes en vigueur, et aux spécifications figurant dans les catalogues et notices de vasynideal La période de garantie court à compter du jour de la livraison/facturation.
Toute garantie est exclue pour des incidents tenant à des cas fortuits ou de force majeure ainsi que pour les remplacements ou les réparations qui résulteraient de l’usure normale du matériel, de détériorations ou d’accidents provenant d’actes de malveillance, de négligence, de défaut d’installation, de surveillance ou d’entretien et d’utilisation anormale ou non conforme aux prescriptions de vasinydeal.
b) Extension de garantie : Une extension de garantie optionnelle peut être mise en place pour certains Produits : elle s’ajoute aux conditions générales et doit faire l’objet d’un contrat écrit entre vasiynideal et l’Acheteur.
c) Obligations de l’Acheteur : Pour invoquer le bénéfice de ces dispositions, l’Acheteur doit :
− aviser vasynideal, sans retard et par écrit, des vices qu’il impute au Produit et fournir toutes justifications quant à la réalité de ceux-ci ;
− donner à vasynideal toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices et pour y porter remède ;
− s’abstenir, en outre, sauf accord écrit préalable de vasynideal, d’effectuer lui-même ou de faire effectuer par un tiers la réparation.
d) Modalités d’exercice de la garantie : Dans tous les cas où elle s’exerce, la garantie se limite à la fourniture d’un produit de remplacement à l’exclusion de tout autre frais, charge ou indemnité. Les produits ou pièces remplacées gratuitement sont repris par vasynideal et redeviennent la propriété exclusive de vasynideal.
Date de mise à jour des CGV : 03/05/2024
Prochaine révision des CGV: 31/12/2024
